В первую очередь, необходимо отметить тот факт, что каким бы способом не был отправлен запрос на получение документов из Росреестра, – все эти запросы поступают непосредственно в Росреестр и обрабатываются исключительно его сотрудниками. Соответственно, скорость обработки запросов, задержки и т.д. – связаны исключительно с работоспособностью и оперативностью сотрудников этого государственного органа.
Как известно, Вы можете получить Выписку из ЕГРН онлайн или обратиться в ближайший МФЦ для запроса этого документа. Удобный и подходящий вариант каждый гражданин в праве выбрать самостоятельно!
Причины задержки обработки заказов и отмена запроса Выписки из ЕГРН
К сожалению, мы вынуждены констатировать периодические задержки в получении документов по нескольким причинам:
- загруженность Росреестра и невозможность обработать запрос в установленный законом срок;
- технические проблемы в оборудовании и программном обеспечении Росреестра;
- период исправления ошибок и проблем в Росреестре.
Хочется отметить, что задержки с обработками запросов в ЕГРН могут носить «местный» и глобальный характер. То есть, при технических проблемах, проведении работ на серверах или с программным обеспечением, несвоевременное получение электронных Выписок из ЕГРН происходит по всей стране. Но также случаются и менее серьезные ситуации, когда задержки в обработке запросов наблюдаются не по всем, а только по некоторым регионам.
Отмена запроса на Выписку из ЕГРН – а стоит ли торопиться?
Все вышеизложенные проблемы, связанные с получением Выписки из Росреестра могут вести к необходимости отменить этот запрос. Такая нужда может быть продиктована разными факторами, начиная от банальной «усталости» от ожидания, до потери актуальности запроса.
Три вопроса, которые волнуют пользователей:
- Можно ли отменить заказ ЕГРН Выписки, если я ошибся в адресе, объектом и т.п?
- Можно ли отменить запрос Выписки ЕГРН, если мне надоело долго ждать?
- Можно ли отменить мой заказ, если я просто передумал заказывать Выписку?
Нет, к сожалению, в указанных случаях отменить заказ уже невозможно. После оплаты услуги по предоставлению выписки, запрос автоматически отправляется в Росреестр и принимается в обработку. Повлиять на данный процесс или остановить его никто уже не может.
Как отменить запрос на Выписку из ЕГРН Росреестра в случае нарушения срока выполнения заказа
Наш портал, rosreestr.online, всегда выступал и выступает за честность в отношениях со своими пользователями. У нас у единственных из всех аналогичных сервисов на сайте размещена автоматическая таблица с реальными и актуальными сроками выполнения заказов. Поэтому мы никогда не обещаем своим пользователям направить выписку за 15 минут. Поэтому наш портал даёт возможность каждому пользователю отменить запрос Выписки с полным возвратом средств, если его обработка продолжается дольше 3-х законодательно установленных рабочих дней. Процесс отмены очень прост и производится в Личном кабинете, который создается во время оформления запроса на Выписку из Росреестра.
Подготовка к отмене запроса на Выписку из ЕГРН
В первую очередь, Вам необходимо войти в Личный кабинет, используя регистрационные данные, которые Вы вводили при оформлении запроса в Росреестр. То есть, указать Ваш имейл и ввести пароль (по умолчанию, пароль - это тоже Ваш имейл).
В Личном кабинете перейдите в раздел «Заказы», выберите необходимый заказ (если у Вас несколько запросов) и перейдите в его «Детали».
Отмена заказа Выписки и возврат средств
По истечению законодательно установленных 72 часов обработки отправленного в Росреестр запроса на Выписку – здесь автоматически появится кнопка «Отменить заказ (возврат оплаты)». После ее нажатия, Ваш заказ будет аннулирован, а процесс возврата оплаченных средств - активирован. Денежные средства будут перечислены на реквизиты, с которых производилась их оплата.
Внимание! Возврат средств не происходит мгновенно! Вывод средств будет осуществлен в течение 24 часов с момента оформления отмены, а срок зачисления на Ваш счет может занимать от 1 до 5 банковских дней (в зависимости от способа оплаты). К сожалению, указанные сроки уже не зависят от нашего сервиса.
